Многие пассажиры при оформлении авиабилета ( по статистике 2/3) допускают самую распространенную ошибку в графе «Пол» , в виду того, что просто не обращают внимания на этот пункт.

С ошибками в имени и фамилии все обстоит по -другому. Путешествуем по свету готов вам рассказать , как исправить ошибку в авиабилете и как это работает в разных авиакомпаниях.

Узнать быстро об авиабилетах со скидками до 60%

Сразу отвечаем на главный вопрос — как исправить ошибку в авиабилете. Если вы сделали ошибку в авиабилете, связывайтесь со службой поддержки авиакомпании или провайдером, у которого покупали авиабилет. Они предоставят вам наиболее полную информацию о том, как внести изменения платно или бесплатно, и как это сделать правильно.

Вот несколько самых распространенных типов ошибок в авиабилетах, которые мы разберем по порядку.

• В авиабилете неправильно указаны имя или фамилия
• Перепутаны местами имя и фамилия — может быть критично, если речь идет об направлениях в Азию. Для Европы может и пройдет.
• Ошибка в написании даты
• Ошибка в номере паспорта
• Ошибка в дате вылета -прилета — самая досадная ошибка. Если у вас тариф не flexible, то изменение дат буде платным.
• Самая безобидная из перечисленных ошибок — ошибка в дате рождения или графе «Пол». Вряд ли к вам придерутся по этой причине. Исправить эту ошибку можно бесплатно — для этого необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании или к провайдеру, у которого покупали авиабилет. На дату рождения обращают внимание только когда одним рейсом летят пассажиры с одинаковыми фамилиями или инициалами.

Важная информация: оформляя авиабилет, рекомендуем сразу проверить его написание латиницей на сайте ДМСУ ( для жителей Украины). Это обезопасит вас от ошибок в авиабилете и переплат за их исправление.

Еще одна важная распространенная ошибка — после замужества поменяли фамилию, а авиабилеты куплены на девичью фамилию. В данной ситуации нужно обратиться к авиаперевозчику, предъявить скан свидетельства о браке и возможно вам внесут изменения в авиабилет совершенно бесплатно.

Бронирование авиабилетов — Акция

На примере 14 популярных авиакомпаний вы узнаете как исправить ошибку в авиабилете — каковы правила и цена вопроса.

МАУ

В авиакомпании МАУ все достаточно строго: если допущена ошибка, ее можно исправить, доплатив сервисный сбор 50 долларов. Разница в тарифах возможна в следующих случаях:

• за изменение в написании имени/фамилии
• при получении нового паспорта, в котором транлитерация имени/фамилии отличается от указанной в билете

• изменения фамилии в связи с замужеством при предоставлении свидетельства о браке.

Для переоформления авиабилета понадобится копия паспорта. ВАЖНО: Исправить ошибку в авиабилете можно только в том случае, если это замена нескольких букв, а не имени и фамилии в целом.

Если вы перепутали местами имя и фамилию, это может быть проблематично при вылете из зарубежных аэропортов, например, Бангкока или Пекина. В этом случае перевозчик рекомендует переоформить авиабилет.

Переоформить авиабилет на другого пассажира невозможно.

Luftgansa

Немецкая авиакомпания допускает наличие в авиабилете до трех ошибок,если они не искажают или не меняют полностью звучание имени и фамилии. В случае мелких ошибок, например, если неверно указан пол, авиакомпания просто сделает пометку в вашем бронировании, чтобы избежать недоразумения во время регистрации. Поэтому следует сообщить в службу поддержки авиакомпании даже о незначительной ошибке.

Если же в авиабилете есть более серьезная ошибка, вам следует связаться с колл-центром авиакомпании для уточнения алгоритма дальнейших действий.

Wizz Air

Венгерский лоукостер смирился с тем, что пассажиры постоянно допускают ошибки ( очевидно шокированные низкими ценами), и разрешает бесплатно исправлять опечатку в имени/ фамилии, но при условии, что таких ошибок может быть не больше трёх. Исправить ошибку возможно не позднее трех часов до вылета. То же относится к случаю, если имя/фамилия перепутаны местами.

Если допущенные ошибки значительно искажают имя/ фамилию, тогда авиакомпания взимает сбор за их исправление. В случае, если пассажир сменил фамилию после покупки авиабилета ( например, при смене семейного статуса), необходимо связаться со службой поддержки или обратиться в колл- центр авиакомпании для уточнения алгоритма дальнейших действий.

Ryanair

В ирландском лоукостере Ryanair работа с ошибками в авиабилете предстоит следующим образом. Плохо, если в вашем авиабилете обнаружены следующие ошибки:

• Более трех ошибок в имени и фамилии
• Неверно указанные серия/номер паспорта
• Ошибка в дате рождения
• Неверно указаны национальность/страна, выдавшая паспорт
• Неверный срок действия паспорта

Эти ошибки необходимо исправлять. Авиакомпания бесплатно вносит исправления в течение 24 часов с момента покупки авиабилета. В других случаях рекомендуем связаться с компанией напрямую.

Хорошая новость в том, что авиакомпания не станет предъявлять претензий, если:

• Неверно указана форма обращения к пассажиру ( мистер/миссис/мисс)
• Перепутаны местами имя и фамилия
• В авиабилете не более трех ошибок в имени/ фамилии, если они не меняют их кардинально

S

KLM

В авиакомпании KLM работает «Правило трех ошибок»: если в вашем авиабилете есть до трех ошибок, к полету вас могут допустить . Но к перелету в США необходима абсолютная точность в заполнении авиабилета.

KLM готова исправить ошибку в авиабилете бесплатно. Однако для её исправления необходимо обратиться в авиакомпанию не позднее, чем за 24 часа до начала регистрации на рейс.

Sky Up

При рассмотрении вопроса лояльности к ошибкам в авиабилете авиакомпания SkyUp придерживается «Правила трёх ошибок»: если это не первая буква и ошибка не меняет звучания имени/фамилии, то она допустима.
SkyUp позволяет бесплатно исправить ошибки в дате рождения, серии и номере паспорта, а также поменять местами имя и фамилию, если это необходимо. Однако переоформлять авиабилет на другого пассажира запрещено.

Air France

Авиакомпания Air France допускает наличие в авиабилете до трёх незначительных ошибок в имени/фамилии пассажира, которые значительно не меняют и не искажают значение имени/фамилии.

Если вы купили авиабилет напрямую у перевозчика и обнаружили в нем ошибку, необходимо связаться с колл-центром или представительством авиакомпании в аэропорту для консультации.

Для вопросов по возврату авиабилетов звоните:

• для звонков внутри Украины: +38 089 323 98 44
• для звонков из-за границы: +33 (0) 1 70 48 5320
• представительство Air France в Москве:+7(495) 937 38 39
• представительство Air France в Санкт-Петербурге: +7(812) 336 29 00
• 
  
  

Операторы колл-центра Air France предоставляют консультации пассажирам на украинском, русском и английском языке.

British Airways

По данным официального сайта авиакомпании British Airways, для исправления большинства ошибок в авиабилете достаточно связаться с колл-центром авиакомпании:

• Для звонков внутри Украины:
  +38 044 585 50 50, пн-пт с 09:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 или +38 0800 609327, пн-пт 09:00–18:00

Никакой платы за исправления ошибок не требуют, но будьте готовы отправить отсканированный документ, подтверждающий ваши корректные данные. Для получение более подробной информации нужно звонить по телефону, указанному выше ( для жителей Украины).

• Представительство British Airways в Москве: +7(495) 363 2525
• Представительство British Airways в Санкт-Петербурге: +7(812) 380 0626
  
  

Кроме того, авиакомпания предоставляет возможность отменить бронирование и получить возврат средств в течение 24 часов после оплаты авиабилета при условии, что вы оформляли покупку авиабилета непосредственно на сайте авиакомпании British Airways.

Аэрофлот

Авиакомпания Аэрофлот допускает наличие до трех незначительных ошибок в написании имени/фамилии пассажира. Если ошибка не влечет за собой другое прочтение имени пассажира, то авиабилет можно не переписывать. Исключение составляют перевозки в США, Китай, Индию, ОАЭ, Великобританию, страны ЕС. При этом во время регистрации нужно сообщить об этом сотруднику авиакомпании для внесения поправки .

Важно: на официальном сайте авиакомпании не указано каких -либо конкретных санкций за наличие или исправление грубых ошибок в авиабилете. Для изменения паспортных данных можно воспользоваться специальной формой.

Turkish Airlines

Авиакомпания Turkish Airlines является одной из лучших авиакомпаний мира, поэтому к ошибкам в авиабилете она относится лояльно. За них не не штрафуют, и если ошибок в авиабилете не более трёх и они не меняют звучание имени/фамилии, не стоит волноваться. Тоже относится и к перемене местами имени и фамилии в авиабилете.

Austrian Airlines

Если в вашем авиабилете обнаружено до трех ошибок, которые не меняют звучания имени/фамилии, не стоит волноваться: вас допустят к полету. также не стоит беспокоиться тем, у которых перепутаны местами имя и фамилия. Однако , это относится только к полетам по Европе. Если же ошибки носят серьезный характер или имя и фамилия перепутаны местами, то поправки вносятся по месту приобретения авиабилета.

El Al Israel Airlines

Израильская авиакомпания достаточно лояльно относится к ошибкам в авиабилетах. Все также как везде: не более трех ошибок при условии , что они не меняют звучания имени/ фамилии пассажира. Если же они перепутаны местами, то нужно просто указать имя вместо фамилии на сайте при онлайн регистрации.

Если пассажир заметил ошибку в авиабилете, необходимо связаться с офисом авиакомпании, чтобы внести в бронирование паспортные данные, идентифицирующие пассажира.

Easy Jet

Британский лоукостер лояльно относится к наличию ошибок или опечаток в имени и фамилии в авиабилете, если эти ошибки не меняют кардинально имя и если их не более трёх. В этом случае ошибки можно исправить онлайн на сайте авиакомпании или обратившись в колл -центр.

Однако если ошибка серьёзная, за ее исправление нужно будет заплатить.

Если ошибка более серьезная – за исправление нужно будет заплатить. Если вносите изменения в авиабилет более, чем за 60 дней до вылета – £20(онлайн)/£25 (через колл-центр); если менее, чем за 60 дней – £47 (онлайн)/£52 (через колл-центр).